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家居裝修有了新保障！

2014-01-15 10:24:00來源：萬磊微水泥作者：萬磊小編閱讀：1407次

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導語

《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了家居行業(yè)通用要求、家居銷售、家居裝飾服務(wù)等方面的內(nèi)容。
日前，《家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》(下稱《規(guī)范》)國內(nèi)貿(mào)易標準正式由國家商務(wù)部發(fā)布，本月起正式實施?！兑?guī)范》明確規(guī)定，家裝實際施工費用不得超過合同報價的8%，超過部分由企業(yè)承擔，家裝設(shè)計師、施工隊再想巧立名目增加“額外費用”沒那么容易了，業(yè)主也多了份維權(quán)的依據(jù)。
據(jù)悉，《規(guī)范》中通用要求部分，不僅對企業(yè)資質(zhì)條件、營銷管理、顧客關(guān)系、社會責任、評價方面做出要求。在家居銷售部分，要求銷售商方面提供質(zhì)量保證、建立賠付制度、與供應(yīng)商共同承擔責任。此外，在家居裝飾服務(wù)部分，則從消費者關(guān)注的焦點，目前市場上出現(xiàn)的問題以及消費者切身利益出發(fā)對家居裝飾裝修的過程提出要求，其中包括家裝行業(yè)前期服務(wù)階段、項目管理和工程施工規(guī)范、驗收交付和售后服務(wù)規(guī)范，明確了有關(guān)的設(shè)計、合同約定、項目收費、質(zhì)保期、環(huán)保驗收、售后服務(wù)等相關(guān)責任。
除了對裝修實際費用有限制外，這一標準還對裝修款支付有具體說明。現(xiàn)在許多裝修隊在進場時就要求付款60%，等水電結(jié)束再付38%，這樣即便還有油漆、電工等步驟，業(yè)主實際已經(jīng)付款98%，等到出現(xiàn)“漏項”加錢、裝修質(zhì)量不滿意的狀況，業(yè)主就比較被動。而新標準中，裝修款可以分步來付，做到哪一步就支付哪些項目費用，這樣業(yè)主就有了主動權(quán)。
對于目前消費者普遍反應(yīng)的裝修加價問題也有了相關(guān)強制規(guī)定，從而打破現(xiàn)有行業(yè)“潛規(guī)則”，保障消費者權(quán)益。新規(guī)規(guī)定：“家居裝飾服務(wù)實際施工的費用不得超過事先約定的工程合同報價的8%，超過的部分由企業(yè)承擔，業(yè)主主動要求增加的項目除外。”

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